Términos y Condiciones

Al crear una cuenta en Mark·Think aceptas estos términos. Los escribimos claros porque queremos que sepas exactamente qué estás contratando.

1. Qué es Mark·Think

Mark·Think es una herramienta de software que, con ayuda de inteligencia artificial, investiga tu mercado, arma una estrategia publicitaria, escribe los anuncios, genera imágenes y —si tú lo pides— los publica en tus cuentas publicitarias de las plataformas conectadas: hoy, Meta (Facebook e Instagram) y Google Ads (anuncios de búsqueda).

Mark·Think es un software de asistencia, no una agencia de publicidad ni un asesor profesional. Las decisiones sobre tu negocio son siempre tuyas.

2. Tu cuenta

• Al crear tu cuenta marcas la casilla de aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad: esa es tu aceptación expresa del contrato. Guardamos la fecha y la versión que aceptaste como constancia (art. 1106, Código Civil y Comercial: los contratos celebrados por medios electrónicos son válidos).
• Tienes que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Para crear y publicar campañas necesitas confirmar tu correo electrónico con el código que te enviamos al registrarte.
• El plan Empresa permite hasta 5 personas: eres responsable de a quién invitas.

3. Planes, pagos y renovación

• Los planes son mensuales y se renuevan automáticamente hasta que los canceles.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, en pesos argentinos. Mark·Think emite el comprobante fiscal correspondiente a tu nombre o al de tu empresa, con los datos de facturación que cargues en «Mi plan».
• Cada plan tiene límites mensuales (campañas, imágenes, funciones). Los límites se reinician cada mes y no se acumulan.
• Puedes comprar recargas (imágenes, campañas o crédito de IA extra). Las recargas valen hasta el fin del mes en curso y no se renuevan solas.
• Eliminar una campaña no devuelve el cupo del mes: el cupo cuenta creaciones.
• El precio de cada plan está expresado en dólares estadounidenses (USD). Ese es el precio pactado y no cambia por el paso del tiempo: el plan Personal cuesta USD 19 al mes hoy y seguirá costando USD 19 al mes mientras lo mantengas, salvo un cambio de precio que te avisemos según el punto siguiente.
• El cobro se realiza en pesos argentinos, porque Mercado Pago opera en pesos. El importe en pesos es la conversión del precio en dólares y se recalcula en cada renovación, tomando la cotización vigente ese día. Esto significa que el monto que se debita puede variar de un mes a otro, hacia arriba o hacia abajo, aunque el precio en dólares sea siempre el mismo. No es un aumento de precio: es la misma cantidad de dólares expresada al tipo de cambio del momento. En cada comprobante ves el precio en dólares, la cotización aplicada y el total en pesos, para que puedas verificarlo.
• Usamos como referencia el tipo de cambio publicado por una fuente pública de mercado. Si en el momento de renovar no podemos obtener una cotización confiable, no modificamos el importe y se mantiene el del período anterior.
• Los impuestos que correspondan son calculados y percibidos por el medio de pago que utilices, según la normativa argentina.
• Podemos modificar el precio en dólares de los planes avisándote con antelación razonable; los cambios nunca afectan un período ya pagado. La actualización del importe en pesos descrita más arriba no constituye una modificación de precio y por lo tanto no requiere aviso previo, ya que el precio pactado en dólares permanece igual.

4. Cancelación y reembolsos

5. Derecho de revocación (arrepentimiento)

Si eres consumidor final en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tienes derecho a revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la contratación, sin expresar causa y sin costo alguno (art. 34, Ley 24.240). Este derecho es irrenunciable y prevalece sobre la regla del punto anterior.

Para ejercerlo, escríbenos a info@markthink.app con el asunto «ARREPENTIMIENTO», usa el Botón de arrepentimiento (recibes un número de trámite al instante y te confirmamos dentro de las 24 horas), o cancela desde «Mi plan» e infórmanos por correo. Devolvemos el importe abonado por el período en curso. El plazo de diez días corre desde la primera contratación del servicio, no desde cada renovación mensual: la suscripción es un único contrato de tracto sucesivo que se prorroga, y las renovaciones no abren un plazo nuevo. Crear cuentas adicionales para volver a ejercer este derecho sobre el mismo servicio constituye un ejercicio abusivo del derecho (art. 10 del Código Civil y Comercial) y nos habilita a rechazar la solicitud y a dar de baja las cuentas involucradas.

Ten en cuenta que Mark·Think está destinado a negocios y profesionales que contratan el servicio para su actividad comercial; en esos casos, la normativa de consumo puede no resultar aplicable. Ante la duda, escríbenos: preferimos resolverlo bien.

Los reembolsos, cuando corresponden, se devuelven por el mismo medio de pago con el que se abonó, y los procesa Mercado Pago: el tiempo de acreditación depende de tu banco o tarjeta, no de nosotros.

6. Problemas con el servicio

Si tienes un problema real con el servicio (por ejemplo, una falla que te impidió usarlo), escríbenos a info@markthink.app: lo miramos caso por caso.

7. Publicación de anuncios y gasto publicitario

• Mark·Think crea tus anuncios siempre en pausa. Ningún anuncio empieza a gastar dinero hasta que tú lo actives en el administrador de anuncios de la plataforma (Meta Ads Manager o Google Ads).
• El gasto publicitario (lo que le pagas a Meta o a Google) es aparte de tu suscripción a Mark·Think, va a tu propia cuenta publicitaria y corre por tu cuenta y riesgo.
• No garantizamos resultados: ni ventas, ni clientes potenciales, ni un costo por resultado determinado. La publicidad depende de tu producto, tu mercado y tu presupuesto.
• Tienes que cumplir las políticas de publicidad de cada plataforma (Meta y Google). Si la plataforma rechaza, limita o suspende tus anuncios o tu cuenta, no es responsabilidad de Mark·Think.
• Cuenta de Google Ads creada por Mark·Think: si eliges que creemos tu cuenta, esta nace bajo nuestra cuenta de administrador y recibes por correo una invitación de Google con rol de administrador: la cuenta es tuya, el medio de pago lo cargas tú en ella, y puedes desvincularla cuando quieras desde Google Ads. Mark·Think conserva acceso de administrador únicamente para operar tus campañas cuando tú lo pides.
• Si eliminas una campaña publicada, también la eliminamos de la plataforma donde vive. Puedes elegir borrarla «solo de Mark·Think»: en ese caso te advertimos que sigue viva en tu cuenta publicitaria.

8. Contenido generado con IA

• El contenido (textos e imágenes) se genera automáticamente y puede contener errores, imprecisiones o afirmaciones que no apliquen a tu negocio.
• Revisa siempre el contenido antes de publicarlo. Por eso Mark·Think te lo muestra para tu aprobación y nunca publica sin tu OK.
• Eres responsable de que lo que publiques sea veraz y legal (por ejemplo, no prometer resultados falsos, respetar normas de tu rubro, etc.).
• Puedes usar comercialmente el contenido que generes con tu cuenta.
• El contenido generado no es exclusivo: otros usuarios podrían obtener resultados similares a partir de indicaciones parecidas. No garantizamos originalidad ni que el contenido sea registrable como marca.
• Eres el único anunciante responsable del contenido que apruebas y publicas: los anuncios salen en tus propias cuentas publicitarias, a tu nombre y bajo tu decisión. Mark·Think es la herramienta que te ayuda a crearlos, no el anunciante.

9. Tu contenido

Las fotos, videos, textos y datos que subes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para procesarlos únicamente para prestarte el servicio (generar y publicar tus campañas). No los usamos para nada más ni los vendemos.

Garantizas que tienes derecho a usar el material que subes (que no infringe derechos de terceros) y, si en tus fotos o videos aparecen personas, que cuentas con su consentimiento para usar su imagen en publicidad (art. 53, Código Civil y Comercial).

Si nos das la dirección (URL) de tu sitio web o de tu producto, leemos su contenido público únicamente para completar por adelantado la información de tu negocio y ahorrarte trabajo. Siempre puedes revisar y corregir lo que la plataforma haya deducido antes de usarlo en una campaña. No accedemos a ninguna parte privada de tu sitio ni almacenamos su contenido más allá de lo necesario para prestarte el servicio.

10. Uso aceptable

No puedes usar Mark·Think para: contenido ilegal, engañoso o fraudulento; discriminación prohibida; contenido sexual explícito, violento o de odio; suplantar identidades; ni para intentar vulnerar la seguridad del servicio o revenderlo como si fuera propio.

Suspensión de la cuenta. Podemos suspender una cuenta, de forma inmediata y sin aviso previo, cuando detectemos alguna de estas situaciones:

• Contenido que incumple nuestras políticas de uso: material sexual explícito, violento, discriminatorio, engañoso o ilegal, generado con nuestra IA o subido a la plataforma.
• Anuncios que incumplen las políticas de Meta o Google y ponen en riesgo la aplicación para el resto de los usuarios. Una sanción de esas plataformas puede afectar a todas las cuentas, no solo a la que la originó.
• Intentos de vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos de otras cuentas o forzar el funcionamiento de la plataforma.
• Uso automatizado o masivo que degrade el servicio para los demás, o intentos de eludir los límites del plan contratado.
• Datos de identidad o facturación falsos, o suplantación de otra persona o empresa.
• Contracargos improcedentes o impagos reiterados.
• Reventa del servicio o uso de la plataforma como si fuera propia.

Si suspendemos tu cuenta te informamos el motivo por correo electrónico y dentro de la aplicación. Tus datos no se eliminan durante la suspensión: si se levanta, recuperas tu cuenta tal como estaba. Puedes pedir la revisión de la medida escribiendo a info@markthink.app, y la respondemos en un plazo razonable. Conservas en todo momento el derecho a solicitar una copia de tus datos y su eliminación.

La suspensión por incumplimiento no genera derecho a reembolso del período en curso. Si la revisión concluye que la suspensión fue improcedente, restituimos el tiempo de servicio no utilizado.

11. Propiedad intelectual de la plataforma

El software, la marca «Mark·Think», el diseño y todo el contenido de la plataforma son de nuestra propiedad. Te damos una licencia de uso personal, limitada, revocable y no transferible mientras tengas una cuenta activa. No puedes copiar, descompilar, revender ni ofrecer el servicio como si fuera tuyo.

12. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber cortes, mantenimientos o fallas de proveedores externos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por Mark·Think en los últimos 3 meses. No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades, ni por el rendimiento de tus campañas publicitarias.

Esta limitación no se aplica en casos de dolo o culpa grave de nuestra parte, ni respecto de los derechos irrenunciables que la Ley 24.240 reconozca a los consumidores.

14. Cambios

Podemos actualizar estos términos o los planes. Si el cambio es relevante, te avisamos por correo o dentro de la app con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Bell Ville, Provincia de Córdoba.

Si eres consumidor, esta cláusula no te perjudica: puedes reclamar ante los tribunales de tu propio domicilio, tal como lo garantiza la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial. También puedes iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor o a través de la plataforma oficial del Estado.

Mark·Think se ofrece a usuarios de América Latina y España. Si contratas desde fuera de la Argentina, estos términos se aplican igualmente, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que rijan en tu país de residencia.

La Política de Privacidad forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.